關于網上銀行系統升級的公告

尊敬的客戶：

　　為提供更好的網上銀行服務，我行將于2015年11月21日00:00-08:00進行網上銀行系統升級，現將相關事項公告如下：

　　一、2015年11月21日00:00-08:00，我行個人和企業網上銀行暫停辦理業務。

　　二、2015年11月21日08:00起，我行啟用新的個人網上銀行和企業網上銀行系統。

　　三、系統升級后的網上銀行系統的主要變更內容

　　1.新增“無卡取現”預約功能。個人網銀新增“無卡取現”功能?？蛻艨稍诰W銀上申請預約無卡取現，在有效期內憑預約編號和取款密碼在ATM端實現無卡取現操作。

　　2.新增“忘記密碼”重置功能。個人網銀客戶如遺忘登陸密碼，可自主輸入用戶名、賬號及密碼、證件號等，網銀平臺驗證后，重新設置密碼，不需要再去柜面進行密碼重置。

　　3.新增“轉賬狀態查詢”功能。客戶選擇查詢服務/轉賬狀態查詢，對于交易超時結果未知的交易，可通過該功能進行確認。

　　4.新增代繳費業務類型。個人網銀新增支持姜堰地區的天燃氣、靖江地區的水費的實時代繳和代繳簽約業務。

　　5.優化網銀登錄方式。網上銀行系統切換后，個人網銀不再區分大眾版和專業版?？蛻舻顷憘€人網銀或者企業網銀時，不再需要輸入USBKey口令進行簽名驗證，僅需輸入登錄名及密碼，方便快捷。

　　6.優化網銀操作界面。網上銀行系統切換后，網銀菜單排版重新部署，更加注重個性化服務，可根據客戶的使用習慣，定制專屬快捷交易菜單。

　　四、溫馨提示

　　網銀版本切換后,部分客戶可能會因U盾驅動版本過舊不能正常登陸。若您不能正常使用，需要在我行官方網站（http://www.www.wfxhws.com）主頁左側的網上銀行欄目中，點擊下載并安裝“網銀助手”，選擇“一鍵修復”后，重新登錄即可。

　　感謝您對我行長期以來的大力支持。如有疑問，您可咨詢我行24小時客戶服務熱線96036或4008896036。

　　特此公告。

 

江蘇長江商業銀行

2015年11月19日